Rozvoj MSP: 78 % lokálnych poskytovateľov očakáva dvojciferný rast
Obmedzené rozpočty klientov sú najväčšou prekážkou rýchlejšieho rastu v oblasti poskytovania riadených služieb (MSP) a nedostatočná automatizácia procesov MSP
Spoločnosť ZEBRA SYSTEMS, distribútor riešení N-able na českom a slovenskom trhu, uviedla, že podľa jej prieskumu zameraného na segment malých a stredných podnikov viac ako tri štvrtiny českých a slovenských dodávateľov IT očakáva v tomto roku dvojciferný nárast poskytovania služieb pre malé a stredné podniky. Medzi najsľubnejšie služby do budúcnosti patria zálohovanie a obnova po havárii a zabezpečenie koncových bodov.
Po počiatočnej nedôvere českých a slovenských koncových zákazníkov k riadeným službám sa dopyt po službách MSP neustále zvyšuje. Rastúca zložitosť IT prostredí a nedostatok vlastných IT pracovníkov pomáha prekonávať obavy a predsudky spojené s externou správou IT a cloudovými úložiskami. Väčšina oslovených poskytovateľov IT služieb hlási rast v segmente MSP, pričom najväčší potenciál vidí v službách kybernetickej bezpečnosti.
Najzaujímavejšie výsledky prieskumu:
- 78 % opýtaných predajcov IT očakáva v tomto roku viac ako 10 % rast v segmente služieb MSP, pričom štvrtina z nich dokonca viac ako 25 %. 22 % respondentov.
- Pre 75 % dodávateľov MSP je hlavným zdrojom príjmov zo služieb MSP zabezpečenie koncových bodov (EDR/MDR), za ktorým nasleduje vzdialená správa a monitorovanie (RMM) pre 63 %, zálohovanie a DR pre 50 % a zabezpečenie elektronickej pošty pre 31 %.
- Najväčšími prekážkami rýchlejšieho rastu podnikania MSP sú obmedzené rozpočty klientov (70 %) a získavanie nových zákazníkov (61 %).
- S rastúcim rozsahom činností MSP mnohí respondenti zvažujú automatizáciu činností, najčastejšie v oblasti technickej podpory (74 %), nástupu nových zákazníkov (49 %) a tvorby marketingového obsahu (47 %).
„Lokálny koncoví zákazníci postupne objavujú výhody riadených služieb, čo sa následne premieta do rastu biznisu poskytovateľov MSP,“ povedal Ondřej Šabata, Sales Engineer pre N-able riešenia v spoločnosti ZEBRA SYSTEMS. „Rozširuje sa aj spektrum poskytovaných služieb a dopyt sa presúva z tradičnej vzdialenej správy a monitoringu do segmentu kybernetickej bezpečnosti. Pre predajcov MSP je dôležité, aby mali komplexné nástroje pokrývajúce všetky oblasti a umožňujúce efektívne reagovať na požiadavky zákazníkov pomocou automatizovaných procesov.“
Podobné články
11. marca 2026
2m
Spoločnosť Konecta posilňuje oblasť digitálnych riešení o AI špecialistu
11. marca 2026
6m
FUTUREADY: Dacia predstavuje svoj strategický plán do 2030
11. marca 2026
3m
